<百度站长> 涂企“掘金”的六种武器(二) 中国体育行业新形势下的品牌攻略

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涂企“掘金”的六种武器(二) 中国体育行业新形势下的品牌攻略
2013-04-11 620次浏览
四、终端策略。
        谁掌握了终端,谁就是市场的赢家,品牌的王者!终端就是消费者,就是人。终端建设就是如何以最短时间最有效的方法让人感动,然后行动,购买你的产品。企业从诞生那天起,一切都是为终端服务的。我所说的终端包括消费者、经销商、家具企业、装饰工程、工程公司、房地产公司等一切需要体育的个人或者单位。企业战略、品牌定位、产品提升、技术升级、整合传播等等,都是为了让终端成为卖货的平台。放弃终端,就是放弃阵地、放弃市场、放弃销量、放弃发展。
        终端策略的制定需建立在详尽的市场调研基础之上。营销渠道作为连接企业与消费者之间的纽带,是企业的生命线。基于营销渠道的重要性,很多企业把市场竞争的焦点转向营销渠道及终端的建设上。终端建设不是一蹴而就的,是一个长期的系统工程,急功近利投机取巧的行为只能是搬起石头砸自己的脚。市场的较量,最后还是会落在终端的拼杀上。无论多么伟大的战争,最后还是落到“巷战”上。体育企业的销量来自哪里?来自终端的“肉搏战”。
        体育行业,有体育品牌一直占据高端产品市场,现在则要进军市值更为巨大的中端市场,继续加大各方面的投入,特别是在西部地区,加快专卖店的布点和分销城市的渗透。
        而也有体育品牌在三、四线城市的竞争策略与跟随者走策略差异化之路。首先在品牌推广、产品开发、广告投入、服务方式、渠道开发,策略制定上模仿竞争对手优秀的做法,弥补差距;然后在色彩、创新、系统化管理和整合营销上建立自己的核心竞争力,从而达到超越对手抢夺市场的目的。

五、整合传播。
        传播的范围不单纯指的是做广告。广告只是传播的一种,包括报刊广告、电视广告、广播广告、户外广告、网络广告等。对于体育企业来说,传播就是把企业、品牌、产品、技术等各种信息对外进行传递和宣传,让消费者对企业的各种信息进行了解,相互进行信息交流,刺激消费者购买欲望,从而形成购买力。
        对于体育企业来说,广告是传播品牌的重要途径之一。广告是要做的,主要要看选择什么媒体?您的品牌气质和什么媒体相匹配?如何使得广告效益最大化?体育业竞争越来越激烈,品牌集中度也越来越高,未来的市场走向对中小体育企业越来越不利。如何实行整合传播显得尤其重要。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。
        整合营销传播理论的先驱唐•E•舒尔茨教授认为,“整合营销传播是一个业务战略过程,它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划,这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”也就是说,首先要根据消费者的行为及对产品的需求精确区隔消费者,同时根据消费者的购买诱因提供一个具有竞争力的利益点,确认目前消费者如何在心中进行品牌定位。建立一个突出的、整体的品牌个性,以便消费者能够区别本品牌与竞争品牌之不同。整合传播,关键是“用一个声音来说话”。
实际上,中国的体育企业在传播的变化确实有些让人丈二和尚摸不到头。在品牌传播和营销过程中,没有重点,变化太快,没有统一性,没有持续性,这些使得不少企业的传播费用成为竹篮打水一场空。

六、服务营销。
        最近十多年所出现的关系营销、整合营销、客户关系管理等理论的核心,都包括服务营销。各行各业因为服务成功的企业不胜枚举,海尔就是典型。海尔掌门人张瑞敏在10年前就提出:“用户永远是对的”,“帮助用户成功就是企业的成功”,“海尔卖的不是产品,而是为用户提供某个方面服务的全面解决方案”,这看上去很朴素的服务营销观念,使得海尔从一个频临倒闭的小国企成为今天国际知名的跨国公司。
        在体育行业,更多的企业把营销看作是直接的销售,而把服务作为营销之后的一种辅助方法。重销售轻服务成为众多企业的一大通病。服务营销严重缺位,很多体育企业把产品卖出去就算完事,根本就没有系统的服务营销意识。
        服务营销是以服务为核心,企业营销的是服务。服务是企业从市场调研、技术研发、产品生产、品牌传播、渠道销售、售后服务等各个部门的事,是每一位员工的事。在服务营销观念下,企业关心的不仅是产品是否成功售出,更注重的是用户在享受企业通过产品所提供的服务的全过程感受。也就是说,你卖出体育产品,表示你的营销工作才刚刚开始,而不是结束。消费者购买了你的体育产品并不是他的最终目的,而是希望体育能给他带来美丽的装饰效果。如果体育的装饰效果能使消费者产生愉悦的心情,这将是服务营销成为品牌口碑的另一种销售转化。以服务树口碑,以品牌树形象。服务营销做好了,同样的产品也可能产生更高的效益。因为服务是可以创造价值的。
        要想在“血战到底”的体育市场分得一杯羹,没有一剑封喉的必杀技是无法脱颖而出的。在中国体育行业严峻的新形势下,这六种武器或许可以成为企业蝶变的核动力。